退款政策
E-Drums Arsenal服務態度專業謹慎，訂單送出前一再覆檢，確保產品品質良好。同時，我們向閣下提供「7天退換保證」。請閣下收貨後盡快驗明商品，如商品符合我們的「退換貨原則」，我們將為您作出相關安排。
退換貨原則
- 閣下於收貨後7天內透過電郵提出申請；
- 商品有瑕疵或非人為之破損或品質問題；
- 商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與商品提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒，並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。
退換貨申請程序
- 保留所有包裝物料、零件及配件。
- 電郵到 info@edrumsarsenal.com 聯絡客戶服務部，提供相關詳情，例如瑕疵描述、相片等。
- 確認貨品狀態符合要求後，我們會盡快通知閣下換貨申請安排。如未能提供所需型號貨品，便會安排退款事宜。詳情可查閱我們發出的確認電郵。閣下如有任何疑問，請聯絡我們。